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厦门书生首期全国客服认证交流会在沪举行

     4月7日,厦门书生首期全国客服认证交流会在上海成功召开。

     本次客服认证交流会以“从新开始,从心开始”为主题,历时两天,对邀请而来的共计35家合作伙伴,近40位优秀客服精英进行系统化培训和考核。会上,厦门书生公司首席技术官杨翔威、客户服务支持部经理黄玉琴就商友“易推广”产品内容和操作技巧等内容作了全面阐述。

      除对到场优秀客服精英进行产品培训外,在4月8日上午对其进行了为期半天的考核,考核内容包括笔试和面试,近40位优秀客服精英中有22位通过了本次考核,成为书生初级认证客服。

      参会的优秀客服精英对下次客服认证交流会十分期待。最后举行了颁发奖状和徽章的仪式。



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