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餐饮行业如何微信营销

 

一、   市场现状

1、   对于中小商家来说宣传渠道少,彩页、海报(回报低),团购(利润低),只能坐等客户,缺乏主动性

2、   餐饮行业最经常存在的问题:服务问题、食物是否美味问题,这两个问题决定了消费者是否能帮商家做口碑宣传

二、营销方案

针对餐饮行业存在的问题,结合yeapoo的产品制定了以下营销活动

活动一:小游戏

  的:通过一些小游戏来缓解消费者的等待情绪,同时又能作为本店的一个特色,以此给消费者留下深刻印象的同时还能推广主打菜

  容:做一个彩页放在前台及餐桌上,活动内容:亲爱的顾客,为了缓解您等待的焦虑感,现在拿起您的手机扫下二维码,参与我店推出的小游戏来缓解您等待而烦躁的小心脏吧!玩玩有惊喜哦!拼出来的二维码有两种结果:当天的推荐菜,拼出来购买的话可享受优惠;②拼出赠送的凉菜或者饮料;每桌限制一次机会,仅在排队或者上菜前期间可参与!

         活动二:餐牌

           的:引导客户关注本店移动网站

           容:在餐桌上放一个牌子,牌子内容:亲爱的顾客,欢迎光临本店,拿起您的手机进入我们的移动网站,网址:fandian.yeapoo.com ,了解最新优惠,并对我们的服务做评价,有机会获得惊喜小礼品!

注:扫二维码可快速进入

         活动三:点评服务员

           的:以此监督服务员的服务态度,另外也能提高消费者的服务体验

           容:点餐时,让服务员多附上一张评价书:您好!欢迎到本店用餐,我是服务员(二维码),我将为您服务本次用餐,希望您用餐愉快!您可以扫二维码对我本次的服务做一个评价,小二会在您的建议下不断的改进!扫二维码进入服务员评定系统。

         活动四:对菜进行评价

           的:一方面能提升客户的服务体验,另一方面也能起到提升 饭店的食物水准,  来增加回头客

           容:消费者通过扫二维码进入对菜的评价系统里面,可以对菜进行点评,将有机  会获得惊喜小礼品,礼品:下次消费可赠送一瓶啤酒或一碟凉菜、饮料

         活动五:推荐明星菜

           的:借消费者的口碑来来帮商家做宣传,更容易取得消费者  的信赖

  容:消费者消费完之后,进入推荐明星菜栏目里面,选出最值得推荐的菜,将有机会获得小礼品,礼品:下次消费可赠送一瓶啤酒或一碟凉菜、饮料

         活动六:会员制度

           的:通过会员制度积累客户,在节假日可给会员发送祝福短  信及促销活动,与  客户进行频繁的互动

            容:结账时,服务员建议客户扫二维码进入会员注册界面,  成为会员,下次过  来只要报手机号码即可享受会员折扣。

          活动七:其他

            页:分发彩页,消费者通过扫二维码截图到店消费可赠送  一份凉菜或者饮  料、优惠券,每桌仅限一次

          ②服务员工作服:工作服印二维码推广手机网站

            单:招牌菜上面放一个二维码介绍,介绍主食产地

三、执行细节:

       细节需与商家确认

 

 

 


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